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PERGUNTAS FREQUENTES: CANDIDATURAS ELETRÓNICAS

IMPORTANTE: Por favor utilize um dos seguintes browsers para entregar os seus projetos: Internet Explorer, Firefox, Google ou Safari. Para mais informações sobre como limpar a cache e os cookies do seu browser, consulte as explicações abaixo.

A candidatura deve ser preenchida e apresentada de uma só vez: não é possível gravar a candidatura e voltar a abri-la posteriormente.

Em que país devo entregar o meu projeto?

Os projetos de grupo ou multinacionais só podem ser apresentados num país, que deve estar intimamente ligado ao projeto.

Em que língua devo apresentar o meu projeto?

As candidaturas em todas as línguas oficiais da União Europeia são elegíveis mas pedimos-lhe que entregue o seu projeto em apenas uma língua.

Quando é que o projeto deverá ter tido lugar?

Só serão considerados os projetos que tenham sido concluídos entre 1 de janeiro de 2016 e 30 de janeiro de 2017 ou que ainda estejam a decorrer. Projetos que se encontrem ainda em fase de planeamento ou não tenham ainda sido iniciados não são elegíveis. Já apresentei um projeto no ano passado mas não fui um dos vencedores.

Posso voltar a candidatar-me?

Os projetos que não tenham ficado entre os três vencedores finais das edições anteriores do Prémio Europeu Carlos Magno para a Juventude podem ser apresentados novamente.

Não tenho a certeza se o meu projeto é elegível. Como posso verificar?

Veja a secção «Premiados anteriores» para ter uma ideia acerca do tipo de projetos que foram premiados no passado.

Como é que crio e carrego anexos?

Para carregar e anexar ficheiros, clique em «Browse», escolha o ficheiro que pretende anexar, insira um título no campo «Describe file» e clique em «Attach». É possível anexar ficheiros nos seguintes formatos: PDF, JPG ou GIF.

Recebo a mensagem «Erro no servidor» quando tento entregar a minha candidatura. Que devo fazer?

  1. Certifique-se de que o tamanho total de todos os anexos não excede 15 MB. Utilize «Compress Pictures», «Crop» e outras opções para reduzir o tamanho das imagens nos documentos Office (clique aqui para mais informações).
  2. Veja como nomear os seus ficheiros: não utilize espaços entre os elementos no nome do ficheiro, nem maiúsculas nem carateres especiais. É possível usar o underscore ou o hífen - ou seja, em vez de «A Minha Candidatura» será preferível «a minha_candidatura».
  3. Deverá limpar a cache e os cookies do seu browser (control + F5). Se estiver a utilizar o Internet Explorer ou o Firefox, siga os passos específicos do browser abaixo enunciados para limpar a cache e os cookies. Feche por completo a janela do browser e reinicie-o, volte à página das aplicações e tente carregar novamente os documentos.

Firefox: Selecione «Histórico» na barra de menus e, em seguida, «Limpar histórico recente». Certifique-se de que as caixas «Cache» e «Cookies» estão assinaladas e selecione o intervalo de tempo a limpar (recomendamos que selecione «Tudo»). De seguida, clique em «Limpar agora». Se a cache e os cookies nunca tiverem sido limpos, esta operação poderá demorar alguns minutos.

Internet Explorer 8 ou 9: Vá ao menu «Ferramentas», selecione «Opções da Internet» e clique no separador «Geral» (caso ainda não esteja selecionado). Na secção «Histórico de navegação», clique em «Eliminar». Certifique-se de que as caixas «Ficheiros Temporários da Internet» e «Cookies» estão assinaladas e clique em «Eliminar», em baixo. Se a cache e os cookies nunca tiverem sido limpos, esta operação poderá demorar alguns minutos.

Safari 5: Clique na palavra «Safari», no canto superior esquerdo, selecione «Esvaziar cache» e depois «Esvaziar». Clique em «Safari» novamente e selecione «Preferências». Depois, na caixa «Diálogo de segurança», clique em «Privacidade», «Detalhes» e desça até selecionar www.charlemagneyouthprize.eu. Clique em «Remover» e em «Concluído» e feche a janela «Opções». Clique em «Safari» novamente e depois em «Sair do Safari». Volte a abrir o browser e entre na sua conta para continuar.

Safari 6: Clique na palavra «Safari» no canto superior esquerdo, selecione «Preferências» e clique em «Privacidade», na caixa «Diálogo de segurança». Clique em «Detalhes» e desça até selecionar www.charlemagneyouthprize.eu. Clique em «Remover» e em «Concluído» e feche a janela «Opções». Clique em «Safari» novamente e depois em «Sair do Safari». Volte a abrir o browser e entre na sua conta para continuar.

Google Chrome: Clique no canto superior direito para visualizar o menu suspenso. Clique na palavra «Histórico». Clique depois em «Limpar dados de navegação».

Como é que sei se o meu projeto foi entregue?

Irá receber uma confirmação por e-mail indicando que o seu ficheiro foi entregue.

Qual é o prazo para a entrega de projetos?

Os projetos devem ser entregues até 20 de fevereiro de 2017.

Com que antecedência devo enviar as minhas candidaturas?

Aconselha-se vivamente não aguardar pelo último dia ou minuto para proceder ao envio das candidaturas. Podem ocorrer imprevistos como lentidão na Internet, problemas de servidores ou outras questões fora do controlo dos organizadores que resultem na impossibilidade de enviar o projeto dentro do prazo.

Não encontrou a resposta à sua pergunta? Contacte-nos em ecyp2017@ep.europa.eu em inglês, alemão ou francês.